Kategorie

Regulamin

 

Obowiązuje od 2009-10-01
Aktualizacja 2014-12-24

Sklep pod internetowym adresem www.ksiegarniatechniczna.com.pl jest prowadzony przez Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, nr KRS: 0000537655, z siedzibą w Warszawie, ul. Karczewska 18, 04-112 Warszawa, tel. 22-810 21 24, fax 22-810 27 42. 

1. ZAMÓWIENIA

Zamówienia od Klientów przyjmowane są przez stronę internetową www.ksiegarniatechniczna.com.pl. Natychmiast po zlożeniu zamówienia Klient otrzymuje mailem potwierdzenie, że zamówienie dotarło do sklepu. W potwierdzeniu znajduje się numer zamówienia, na który należy się powoływać w przypadku jakichkolwiek wątpliwości. Zamówienia na publikacje umieszczone w ofercie księgarni są przyjmowane również za pośrednictwem: faksu 22-810 27 42 i poczty elektronicznej: e-mail: eib@ksiegarniatechniczna.com.pl. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów z zamówienia Klient zostaje poinformowany o zaistniałej sytuacji i zdecyduje o sposobie realizacji takiego zamówienia ( częściowa realizacja, lub anulowanie zamówienia) Jeżeli niedostępny towar to jedyna pozycja w zamówieniu, sklep zastrzega sobie możliwość jego anulowania, o zamówieniu anulowanym z powodu braku towaru klient zostaje poinformowany mailem.

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

Zmiany w zamówieniu, łącznie z jego anulowaniem, są możliwe do momentu wystawienia faktury. Zmian można dokonywać za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem eib@ksiegarniatechniczna.com.pl, lub telefonicznie pod numerem: 22-810 21 24

Czas realizacji zamówienia na publikacje znajdujące się na stronie www.ksiegarniatechniczna.com.pl to 3-5 dni roboczych. Jest to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do chwili wysłania paczki ze sklepu.

Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy

W przypadku braku zamówionego towaru na magazynie, czas realizacji zamówienia może ulec zmianie na dłuższy, o opóźnieniu w realizacji takiego zamówienia Klient jest informowany e-mailem. 

2. RODZAJ I CZAS DOSTAWY

1. Poczta Polska: 3-5 dni roboczych
2. Kurier UPS: 1 dzień roboczy
3. Odbiór osobisty: 1 dzień roboczy

3. FORMY PŁATNOŚCI I KOSZTY PRZESYŁKI

Poczta Polska

płatność przelewem - koszt wysyłki: 10,09 zł
płatności elektroniczne - koszt wysyłki: 10,09 zł
płatność przy odbiorze -
koszt wysyłki: 13,10 zł

Kurier UPS

płatność przelewem - koszt wysyłki: 13,53 zł
płatności elektroniczne - koszt wysyłki: 13,53 zł
płatność przy odbiorze -
koszt wysyłki: 16,64 zł

Odbiór osobisty

płatność przy odbiorze: 0 zł
płatność przelewem: 0 zł
płatności elektroniczne: 0 zł

Darmowa dostawa:
przy zamówieniach o wartości minimum 250 zł realizowanych za pośrednictwem Poczty Polskiej
przy zamówieniach o wartości minimum 300 zł realizowanych za pośrednictwem kuriera UPS

W przypadku płatności przelewem wpłat należy dokonywać na konto:
Volkswagen Bank Polska S.A. Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa 09 2130 0004 2001 0616 6862 0001

4. REKLAMACJE

W przypadku, gdy klient po otrzymaniu przesyłki znajdzie w dostarczonych publikacjach wady techniczne, powinien niezwłocznie zgłosić reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej, e-mail: eib@ksiegarniatechniczna.com.pl. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep reklamowanej przesyłki.Wadliwy towar zostanie wymieniony, a jeżeli nie będzie to możliwe np. z powodu wyczerpania towaru na magazynie, Sklep zwróci wartość równą cenie towaru i kosztom wysyłki.

5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Klient księgarni może zrezygnować z zakupionej pozycji w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki. Zwracany towar należy odesłać w terminie 14 kolejnych dni wraz z informacją o chęci rezygnacji na adres sklepu. Koszt wysyłki ponosi Klient.

6. OCHRONA DANYCH

Wszelkie dane wpisane przez klienta nie są przez nas udostępniane innym firmom lub osobom trzecim bez wiedzy i zgody klienta. Dane klienta są wykorzystywane przez Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, nr KRS: 0000537655 w celu realizacji zamówienia oraz informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa. Dane sa chronione zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r. nr 101, poz. 926, z późn.zm.). Przysługuje Państwu prawo wglądu i ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne. Baza danych zgłoszona do GIODO.

 

Informacje zbierane w celu monitorowania i dostosowywania (cookies)
„Cookies” („ciasteczka”) to małe pliki tekstowe, przesyłane przez stronę internetową na państwa komputer po to, by umożliwić mu zapamiętanie poszczególnych informacji o sesji połączenia internetowego. Państwa komputer będzie udostępniał informacje zawarte w „cookies” wyłącznie stronie internetowej, z której one pochodzą; nie może o nie występować żadna inna strona internetowa. Są dwa rodzaje „cookies”:
Związane z sesją – są one utrzymywane tylko w czasie, w jakim jest uruchomiona przeglądarka. W momencie zamknięcia przeglądarki „cookies” są kasowane. Strony internetowe mogą wykorzystywać „cookies” związane z sesją ze względów technicznych, np. aby umożliwić lepszą nawigację na stronie albo aby umożliwić państwu dostosowanie swoich preferencji związanych z korzystaniem ze strony.
Trwałe – tego rodzaju „cookies” są zachowywane na twardym dysku użytkownika w celu określenia, którzy użytkownicy są nowi na stronie, a którzy wracają; dla powracających użytkowników są one potrzebne do zablokowania powtarzających się zaproszeń do wzięcia udziału w badaniu satysfakcji ForeSee.
Jeśli nie życzą sobie państwo, żeby na państwa komputerze przechowywane były „cookies” - trwałe czy też związane z sesją - możecie państwo wyłączyć cookies w swojej przeglądarce. Nadal będziecie państwo mieli dostęp do wszelkich informacji i zasobów na naszej stronie. Jednak wyłączenie „Cookiem” może mieć wpływ na funkcjonowanie niektórych stron internetowych. Proszę mieć świadomość, że wyłączenie „cookies” w przeglądarce będzie miało wpływ na funkcjonowanie „cookies” na wszystkich innych odwiedzanych przez państwa stronach.
Jak włączyć obsługę plików cookie w swojej przeglądarce?
Podajemy instrukcję jak włączyć obsługę plików cookies w następujących przeglądarkach:
Internet Explorer 7 dla systemu Windows
Kliknij u góry okna Internet Explorera na: Narzędzia
Kliknij następnie: Opcje internetowe
Kliknij kartę: Prywatność
Kliknij: Zaawansowane
Wybierz: Zastąp automatyczną obsługę plików cookie
Wybierz: Zaakceptuj i kliknij: OK
Firefox 3 dla systemu Windows
Kliknij menu Narzędzia
Kliknij: Opcje
Na górnym panelu kliknij ikonę: Prywatność
Ustaw opcję Program Firefox na wartość: będzie używał ustawień użytkownika
Wybierz: Akceptuj ciasteczka z innych witryn i upewnij się, że jest ustawione na: Aż wygasną
Google Chrome dla systemu Windows
Wybierz klucz, ikona w prawym górnym rogu
Wybierz: Ustawienia
Kliknij na: Pokaż ustawienia zaawansowane...
Kliknij przycisk: Ustawienia treści w sekcji Prywatność
Zaznacz: Zezwalaj na przechowywanie danych lokalnie i kliknij: OK
Internet Explorer 6 dla systemu Windows
Kliknij u góry okna Internet Explorera na: Narzędzia
kliknij polecenie: Opcje internetowe
Wybierz kartę: Prywatność
Przesuń suwak ustawień do pozycji: Akceptowanie wszystkich plików cookie
Kliknij: OK
Opera 9 dla systemu Windows
W przeglądarce Opera kliknij menu: Narzędzia
Kliknij polecenie: Preferencje
Kliknij kartę: Zaawansowane
Z menu po lewej wybierz: Ciasteczka i zaznacz opcję: Akceptuj ciasteczka.
Kliknij: OK
Safari dla systemu Apple OS X
Kliknij: Safari menu
Kliknij: Preferencje
Kliknij: Bezpieczeństwo
W polu Akceptuj pliki cookie wybierz: Zawsze
Firefox 3 dla systemu Apple OS X
Przejdź do menu rozwijanego "Firefox"
Wybierz opcję: Preferencje
Kliknij ikonę: Prywatność
Ustaw opcję Program Firefox na wartość: będzie używał ustawień użytkownika
Upewnij się, że Akceptuj ciasteczka z innych witryn niż odwiedzane jest zaznaczone
Informacje zbierane w celu monitorowania i dostosowywania (cookies)

„Cookies” („ciasteczka”) to małe pliki tekstowe, przesyłane przez stronę internetową na państwa komputer po to, by umożliwić mu zapamiętanie poszczególnych informacji o sesji połączenia internetowego. Państwa komputer będzie udostępniał informacje zawarte w „cookies” wyłącznie stronie internetowej, z której one pochodzą; nie może o nie występować żadna inna strona internetowa. Są dwa rodzaje „cookies”:

Związane z sesją – są one utrzymywane tylko w czasie, w jakim jest uruchomiona przeglądarka. W momencie zamknięcia przeglądarki „cookies” są kasowane. Strony internetowe mogą wykorzystywać „cookies” związane z sesją ze względów technicznych, np. aby umożliwić lepszą nawigację na stronie albo aby umożliwić państwu dostosowanie swoich preferencji związanych z korzystaniem ze strony.

Trwałe – tego rodzaju „cookies” są zachowywane na twardym dysku użytkownika w celu określenia, którzy użytkownicy są nowi na stronie, a którzy wracają; dla powracających użytkowników są one potrzebne do zablokowania powtarzających się zaproszeń do wzięcia udziału w badaniu satysfakcji ForeSee.

Jeśli nie życzą sobie państwo, żeby na państwa komputerze przechowywane były „cookies” - trwałe czy też związane z sesją - możecie państwo wyłączyć cookies w swojej przeglądarce. Nadal będziecie państwo mieli dostęp do wszelkich informacji i zasobów na naszej stronie. Jednak wyłączenie „Cookies” może mieć wpływ na funkcjonowanie niektórych stron internetowych. Proszę mieć świadomość, że wyłączenie „cookies” w przeglądarce będzie miało wpływ na funkcjonowanie „cookies” na wszystkich innych odwiedzanych przez państwa stronach.

Jak włączyć obsługę plików cookie w swojej przeglądarce?

Podajemy instrukcję jak włączyć obsługę plików cookies w następujących przeglądarkach:

Internet Explorer 7 dla systemu Windows
Kliknij u góry okna Internet Explorera na: Narzędzia Kliknij następnie: Opcje internetowe Kliknij kartę: Prywatność Kliknij: Zaawansowane Wybierz: Zastąp automatyczną obsługę plików cookie Wybierz: Zaakceptuj i kliknij: OK

Firefox 3 dla systemu Windows
Kliknij menu Narzędzia Kliknij: Opcje Na górnym panelu kliknij ikonę: Prywatność Ustaw opcję Program Firefox na wartość: będzie używał ustawień użytkownika Wybierz: Akceptuj ciasteczka z innych witryn i upewnij się, że jest ustawione na: Aż wygasną

Google Chrome dla systemu Windows
Wybierz klucz, ikona w prawym górnym rogu Wybierz: Ustawienia Kliknij na: Pokaż ustawienia zaawansowane...Kliknij przycisk: Ustawienia treści w sekcji Prywatność Zaznacz: Zezwalaj na przechowywanie danych lokalnie i kliknij: OK

Internet Explorer 6 dla systemu Windows
Kliknij u góry okna Internet Explorera na: Narzędziakliknij polecenie: Opcje internetowe Wybierz kartę: Prywatność Przesuń suwak ustawień do pozycji: Akceptowanie wszystkich plików cookie Kliknij: OK

Opera 9 dla systemu Windows
W przeglądarce Opera kliknij menu: Narzędzia Kliknij polecenie: Preferencje Kliknij kartę: Zaawansowane Z menu po lewej wybierz: Ciasteczka i zaznacz opcję: Akceptuj ciasteczka Kliknij: OK

Safari dla systemu Apple OS X
Kliknij: Safari menu Kliknij: Preferencje Kliknij: Bezpieczeństwo W polu Akceptuj pliki cookie wybierz: Zawsze

Firefox 3 dla systemu Apple OS X
Przejdź do menu rozwijanego "Firefox" Wybierz opcję: Preferencje Kliknij ikonę: Prywatność Ustaw opcję Program Firefox na wartość: będzie używał ustawień użytkownika Upewnij się, że Akceptuj ciasteczka z innych witryn niż odwiedzane jest zaznaczone.